Serwis gwarancyjny notebooków i kadłubków ASMOBILE, COMPAL, ASUS, QUANTA

Szanowni Państwo,

W związku z zaistniała sytuacja na rynku kadłubków VBI są dostępne następujące rozwiązania serwisowania i napraw tego sprzętu bądź komponentów:
Kadłubki VBI zakupione u autoryzowanych dystrybutorów do 31 maja 2007 podlegają prawnie gwarancji Intel’a.
Intel przejął zobowiązanie serwisowania tego sprzętu i gwarancja może być realizowana w Intel’u poprzez SWR.

Uszkodzony sprzęt można zgłosić poprzez e-maila: emeacwp@mailbox.intel.com

W celu zgłoszenia gwarancji prosimy i podanie modelu kadłubka, części która jest zepsuta, daty zakupu, numeru seryjnego oraz dane firmy i numer IPI.
Pozostałe kadłubki, zakupione po 31 maja 2007 podlegają gwarancji w firmie Brightpoint, która niestety przestała z niewiadomych powodów serwisować sprzęt.

Większość kadłubków sprzedanych przez firmę Brightpoint posiada gwarancje producenta tak zwana ODM. Serwis ODM Asusa lub Compala znajduje się za granica. Części od tych kadłubków są serwisowane na koszt producenta w ramach tej gwarancji, jednak realizować taka gwarancje mogą tylko wybrane firmy, które kupowały bezpośrednio od ODM’ow lub ich oficjalnych dystrybutorów.
Serdecznie prosimy o zapoznanie się z poniższą listą firm realizujących usługi serwisowe zepsutych komponentów lub całego kadłubka:

Firma Icom Sp. z o.o. z Lublina
- www.icom.eu - w załączniku znajdziecie Państwo szczegółowe informacje dotyczące osób odpowiedzialnych za serwis gwarancyjny w firmie Icom.
Firma Icom serwisuje kadłubki Asusa i Compala w Czechach na gwarancji ODM, prosimy jednak o zwrócenie uwagi, iż nie wszystkie kadłubki podlegają gwarancji ODM, w związku z czym każde zgłoszenie serwisowe jest rozpatrywane indywidualnie.
W związku z realizacją usługi serwisowej poza granicami kraju, firma Icom obciąża resellera kosztami logistycznymi związanymi z dostarczeniem części do serwisu ODM.

Istnieje także możliwość naprawy płatnej, w celu zapoznania się ze szczegółami prosimy o kontakt z firmą Icom.

Firma Orika (serwis firmy Comes z Wrocławia)
Osobą kontaktową jest Pani – Agnieszka Nawrot (0-71) 79 29 337, anawrot@orika.pl
W przypadku niejasności prosimy o kontakt telefoniczny (0-71) 79 29 333 lub mailowy akarpiel@orika.pl
Osobą odpowiedzialną za rozstrzyganie kwestii spornych jest Pan Waldemar Wybierała.

Ze względu na realizację naprawy gwarancyjnej poza granicami kraju informujemy, iż serwis gwarancyjny może trwać do 6/8 tygodni. Za niedogodności z góry przepraszamy.

Firma TECH SOLUTION
ul. Lazurowa 183 lok. 84
01-497 Warszawa

TECH SOLUTION – jest firmą realizującą naprawy serwisowe odpłatnie, nie realizującą napraw na gwarancji ODM, serwis realizowany jest w przeciągu tygodnia.
Osoba kontaktowa:
Pan Marek Chaciński
Tel. +48692421802
Email: info@tech-solution.pl